Często zadawane pytania
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy!
Być może odpowiedź na Twoje pytanie została już udzielona. Tutaj możesz łatwo znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, wysyłki, zwrotów i nie tylko.
Informacje na temat przetwarzania zamówień, czasu dostawy i innych szczegółów można znaleźć na stronie z Zasady wysyłki.
Tak. Oferujemy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień na terenie Polski, bez minimalnej wartości zamówienia.
Wyślij nam wiadomość e-mail na adres info@assantia.com, podając numer zamówienia. Prześlemy Ci szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityka zwrotów i refundacji.
Obsługujemy różne bezpieczne opcje płatności. Pełną listę można znaleźć w naszej Opcje płatności.
Jeśli chcesz wymienić zakupiony produkt na inny model lub rozmiar, prosimy o kontakt z nami na adres info@assantia.com.
W przypadku opóźnienia prosimy o odczekanie dodatkowych 3 dni (poniedziałek–piątek). Jeśli po tym czasie przesyłka nadal nie dotrze, skontaktuj się z nami pod adresem info@assantia.com, abyśmy mogli wyjaśnić sytuację.
To są najczęściej zadawane pytania.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu: lub adresem e-mail: info@assantia.com lub za pomocą Formularz kontaktowy.